Kundendienst im Elektrohandwerk
Ob defekte Steckdose, ausgefallene Sprechanlage oder kleine Erweiterungen in der Bestandsanlage – mit unserem Kundendienst stehen wir Ihnen zuverlässig und flexibel zur Seite. Wir kümmern uns um die schnelle Fehlersuche, Reparatur und Nachrüstung – für Privatpersonen, Gewerbekunden, Hausverwaltungen und öffentliche Einrichtungen.
Unser Leistungsspektrum:
- Fehlersuche und Behebung bei Störungen im Stromnetz, Schaltern, Steckdosen, Sprechanlagen etc.
- Kleinaufträge und Erweiterungen bestehender Elektroanlagen
- Nachrüstungen und Modernisierungen (z. B. zusätzliche Steckdosen, Netzwerkanschlüsse)
- Beratung und Vor-Ort-Analyse bei kleineren Projekten
- Notdienst bei dringenden Problemen Montag - Donnerstag von 18:30 bis 21 Uhr, sowie Freitag und Samstags durchgehend bis 21 Uhr erreichbar
🔌 Wichtig: Der Kundendienst umfasst keine Reparaturen an Haushaltsgeräten wie Waschmaschinen, Trocknern oder Geschirrspülern. Großprojekte zählen nicht zum Kundendienst und werden separat geplant und angeboten.
Was uns auszeichnet:
- Schnelle Reaktionszeiten – bei Bedarf auch als Notdienst von 18:30 bis 21 Uhr erreichbar
- Saubere, fachgerechte Arbeit mit klarer Kommunikation
- Transparente Abwicklung auch bei kurzfristigen Einsätzen
- Freundlicher und lösungsorientierter Service – egal ob Neu- oder Bestandskunde
Für Gewerbekunden: Rahmenverträge für mehr Effizienz
Für Unternehmen, Hausverwaltungen oder kommunale Einrichtungen bieten wir Rahmenverträge für kundendienstliche Tätigkeiten an. So können anfallende Wartungen, Reparaturen und Kleinaufträge innerhalb eines vertraglich vereinbarten Kostenrahmens flexibel und ohne lange Angebotsphasen durchgeführt werden.
- Individuelle Festlegung eines Budgets
- Mehrere Einsätze möglich – bis zur Ausschöpfung des vereinbarten Rahmens
- Einzelne Rechnungen pro Einsatz, aber ohne Angebotsvorlauf
- Planungssicherheit und schneller Ablauf – besonders für wiederkehrende Aufgaben